远见：如何规划职业生涯 3 大阶段

1. 职业生涯是一场长达 40 年的马拉松，基于此
   • 关注长期收益与汇报
   • 关注时间的投资情况
2. 职业生涯分为三个阶段：
   • 第一阶段，积累职场燃料。
     • 学习曲线 > 职位&职称。了解自己擅长与喜爱的方向。
     • 建立自己的技能、经验、关系，在需要但能力不足的技能上，抓紧学习。
   • 第二阶段，锚定甜蜜区，聚焦长板
     • 甜蜜区(擅长&热爱&世界所需)，专注于自己的长板，想方设法脱颖而出。
     • 坦率地承认自己的短板，针对它们招募盟友。
     • 将被他人欣赏的价值展示出来，贴上标签，树立起自己的品牌与定位。
   • 第三阶段，发挥持续影响力
     • 顾问和带薪的咨询委员会成员，但是需要达到一定影响力
3. 三大职场燃料 —— 可迁移的技能、有意义的经验、持久的关系
4. 职业生态系统 —— 联系人、专家团、同事和支持者
5. 职业追求方向 —— 学习新东西、获得影响力、体验乐趣、收获奖励（各自比例）
6. 5 个警惕的长期问题
   • 我如何避免被机器取代？
   • 我能在哪里以什么方式找到工作？
   • 未来我将如何分配时间？
   • 我会把钱花光吗？
   • 工作如何能让我更幸福？

可迁移的技能

1. 解决问题的能力：
   • 宝洁为我掌握解决问题的基本方法和原理打下了坚实的基础
   • 你应当有意识地往自己的工具箱里添加些不同的方法，并勇于将几种不同的方法结合起来，创造出适合自己的独门秘方。你的方法是什么？你会从哪里学会更好、更稳健地解决问题的方法呢？
2. 说服式沟通技巧
   • 发明家和创意工作者需要它来推销自己的点子，医生需要它让别人信任自己的诊断，商人需要它来销售自己的产品和服务，社区志愿者和社会活动家需要它来为自己的使命赢得支持者，音乐家和画家需要它来获得工作和招揽粉丝。
   • 说服的风格没有定式，从强硬、张扬的步步紧逼到冷静、可信的循循善诱，不一而足。
   • 苏珊·凯恩在她的著作《内向性格的竞争力》中就阐释了内向者的潜力。
   • 你擅长通过书面形式表达自己吗？你能通过几个有力的论据，将简洁的书面论点清晰地说出来，从而使别人信服吗？当你试着通过电子邮件说服某人时，有多少次能收到“了解，谢谢”这样的回复？你的电子邮件是否常会引发一场邮件战争？你能面对面地说服别人吗？
   • 眼下，世界上最好的说服渠道之一就是在线视频。你能凭借时长两分钟、以你热爱的话题为主题的视频吸引超过 1000 次的浏览量吗？你应该在接下来的 6 个月里实践一下，选择一个话题，拍摄一段低成本的视频，发布到网上，瞧瞧结果如何。然后，不断在各方面进行调整、尝试。没有什么比真实观众的观看、点赞和分享更能磨炼讲故事的能力了。
   • 在测试讲故事的能力时，你会发现一件事：简单制胜。
   • 有的时候，如果我要解决一个复杂的问题，就会做一个名为“给妈妈写信”的练习。我会真的起草一封给妈妈的信，解释眼前的问题和我想采取的行动。由于我妈妈未曾涉足过我的行业，所以这一练习就会迫使我使用简单明了的语言，从而让关键点呈现得尤为清晰。下次你遇到什么棘手的挑战时，也可以试试“给妈妈写信”。
   • 几年前，我撰写了一篇名为《销售的未来》（The Future of Selling）的研究论文。我们已了解到，尽管有一些幸运儿是“天生的销售员”，但对大部分人而言，这种技能必须被后天开发出来。毫不脸红地说，我在离开宝洁时非常擅长用短短两页的建议书来表达自己的观点，因为这是宝洁偏好的沟通方式。但是在离开宝洁之后，我发现自己的公开演讲能力非常糟糕。每当我试着跟 4 个以上的人交谈时，就会从头到脚感到不舒服。如果不能解决这个问题，我在这个职位上就相当于一个废人。于是，我参加了公司的一些培训，努力进行实战演练。我尽量每周都至少做一次公开演讲，哪怕是上班的时候对一群同事宣布今天是某人的生日。最后，在一大群人面前和各种讨论会上，我也能泰然处之了。现在，只要我开口了，你就再也阻止不了我了。但我依然在不断实践和演练，每次演讲之前也依然会感到紧张。对于正式的演讲，我会至少花费 5 个小时去准备台上的 20 分钟。如果你无法确保自己能在面对面沟通、书面表达与在台上和镜头前发言时做到说服式沟通，那就不如将它当成一项基本的职业挑战，从现在开始就投入时间。
3. 完成任务的能力
   • 不畏艰难、持续产出的人才能真正脱颖而出。你能保证自己永远不会虎头蛇尾吗？你是否已学会如何不畏眼前的干扰和障碍，披荆斩棘实现终极目标？你的同事是将难度越来越高的项目交付给你，还是给别人呢？
4. 人才引力
   • 即使你只是个初级员工，也可以利用上司跟你交涉的经验，找出自己受到赏识和将来想要避免的地方。
   • 在加入一个团队几年后评估一下自己的“人才账户”。你们可以审视自己的每一次关键时刻，试着评定自己的行为对“人才账户”起到了增益还是衰减的效果。例如，当初雇用第一位助理时，做的选择是否合适？那个人在公司里是表现出色、持续进步，还是激情退却、原地踏步？在面临艰难的选择，决定如何分配稀有的晋升或加薪机会时，你们有没有挑中那匹千里马？你们是青睐于有能力、有潜力的候选人，还是被引向了“会哭的孩子”？
   • 虽然领导者的“人才账户”会时不时出现增减，但是我发现它对职业生涯是否成功仍能起到强大的预测作用。在评估任何一位高管时，我都会加入一轮有关“人才账户”的对话。我要求高级职务的候选人谈一谈过去在不同公司里的下属。
   • 你是从哪里找到那些人的，即你是继承了一个团队还是招募了新人？最重要的是，他们现在在哪里？他们现在在原来那家公司或那个行业里做得有声有色吗？其中的佼佼者是否跟随你到了下一家公司？
   • 我听过最糟糕的答案是：“这是个好问题，但我不知道他们现在都在哪里。”这就等于告诉我，这个人并没有从心底里重视人才，他很可能缺乏关键的“人才引力”。你的“人才账户”是什么状况呢？你会如何利用下一次宝贵的人才关键时刻，来进一步充实这个账户呢？
5. 帮助和求职的能力
   • “获取”是只索取不付出，“互利”是在付出的同时期望得到某种回报，而“付出”是无条件地给予，对收获回报并没有太大的期望。付出者是净输出者，在利他性、责任心、社会正义和同情心这几点上比较突出。据格兰特所说，成功的付出者就是付出超过获取的人，跻身最杰出和最幸福行列的机会会比别人大得多。
   • 效率最高的管理人员有能力通过某种方式的付出来扩大自己的影响力
   • “付出”的行为就是一种建立信任的强有力的方法
6. 情商
   • 情商是你理解和连接他人情绪状态的能力
   • 在每个领域要想成为业绩精英，情商的重要性比智商或专业技能高一倍。对领导者而言，区分精英与普通人的标准几乎 90%都在于情商。
   • 我鼓励他将培养情商设立为一项为期两年的个人发展任务。
   • 其中包括丹尼尔·戈尔曼的《情商 3》与布拉德伯利（Bradberry）和格里夫斯（Greaves）的《成功 EQ 密码》
   • 关键是他必须创造实践经验才能发现和磨炼情商技能。他应当找机会获取公司和行业里的团队领导经验，他需要主动听取同事对其情绪领导力的反馈。这样，他就会发现，重要的不是他意图发出什么样的情绪信号，而是他的听众实际收到了什么样的信号。
   • 鼓励雷蒙德留意公司里的领导者在人际交往中的言谈举止，分辨其中的优劣。我让他尽量多发表一些公开演讲，因为亲眼看到现场听众的反应是一种很有价值的经验。
   • 没有什么能比这更快推动他去理解情绪并了解如何应对情绪和掌控情绪了。虽然培养情商可能要付出好几年的努力，但这是完全值得的。

一些发现自己技能的方向：

• 学位、专业证书：
• 语言，包括音乐和计算机语言
• 上司和同事在你的 360 度绩效评估中经常提到的优点
• 你收到的关于情商的评价，即上司和同事对你的社交状况和情感交流能力做出的评论：
• 你的“人才账户”。历数你至今雇用和（或）提拔过的人，他们在自己的职业生涯中继续获得提高和发展了吗？其中的佼佼者是否愿意再次为你工作？

有意义的经验

• 当他计划雇用或提拔一名新的领导者时，就希望能看到对方领导力多样化的证据。
• 他们创立过新东西吗？他们曾经快速扩张过一家企业吗？他们曾经拯救过一家濒危企业，使之起死回生吗？
• 我认为，如今身处商界的每个人都应该至少把职业生涯中的一个篇章放在电子商务上，即使只待几年时间。由于电子商务涉及整个销售流程，从产品开发、供应链的运作、营销到客户服务等，所以它能教会你如何用总经理的头脑来思考。你将有机会接触到品牌塑造和用户体验等商业“软技能”，以及利润管理、数据分析等“硬技能”。

一些经验(工作内外都可，生活与职业生涯的多样性)：

• 个人旅行
• 国外工作经历
• 企业管理或创业经验
• 社区或志愿者活动
• 公开演讲、写作或表演的经验
• 教学、咨询或指导的经验
• 兴趣爱好、业余活动和工作之余的热情所在
• 其他生活中的经验和挑战：

持久的关系

• 你是否为自己效力过的公司感到骄傲？它们对你的评价如何？你在甲公司和乙公司的工作经历对你个人品牌的影响是正面的还是负面的？

• 你的上司。这是你会感受到的第一号人际关系。没有人比你的直属上司对你更有影响力，不管这种影响力是好还是坏。你学到的是不是最好的工作方法和习惯？你是否在为一位业绩突出、值得尊敬的职场专业人员工作？你师从的是否为一位能传授你如何承担风险和其他可迁移技能的企业家？

• 你的客户。这些个人联系对任何职业而言都至关重要，在市场营销、销售或专业服务领域尤为突出。如果客户非常欣赏你，当你转移到别的角色、公司甚至行业时，他们都对你不离不弃，这就能说明很多问题。我在关于“人才引力”的章节中提到的“eBay 因素”也适用于客户关系。我时常问奥美的领导者：“如果把你放在网上拍卖，会有哪些客户为你‘竞价’，点名要你呢？”

• 商业伙伴。你是否正在与优秀的商业伙伴合作，例如能够在你的职业道路上起到支持和推动作用的顾问、合作机构、技术供应商或猎头？职业生涯后期的工作可能会令人恐惧、孤独。因为作为一名老将，一方面，你时常会觉得自己应当无所不知，另一方面，你有时还要与后来者竞争。如果你的身边伴有一系列有能力且支持你的伙伴，那是多棒的一件事情啊。

• 身边的人才。你是否在职业生涯早期遇见了顶尖的领导者和相关领域的专家？你应该问自己这样一个问题：“如果我自己创建公司，周围的人里，我愿意带上谁，以及他们是否会接受我的邀请？”找到你的同类。在过去，许多职场人脉都是围绕着俱乐部建立起来的。如今，职场人脉越来越多地以社群为中心建立起来。

• 盘点一下你的职场人脉，探索一下像“顶峰”（Summit）和“一万杯咖啡”（Ten Thousand Coffees）这样的网络社群吧，你可能会发现其中有无数培养技能和关系的机会。

• 1.联系人是职业生态系统中未经改良的原料，包括我们的领英联系人、邮箱联系人、校友、同事等。定期衡量一下自己有多少职场关系吧。你最近建立过新的关系吗？你的数据库始终保持更新不过时吗？在你的人脉中，有没有哪个值得尊敬的人正在与你渐渐疏远呢？

• 你在下列平台上大致有多少个联系人？

• 领英联系人 Facebook 好友 Twitter 粉丝 Instagram 粉丝个人邮箱联系人其他社交平台或网络你参加的校友会（学校的或老同事组织的）：

• 其他组织协会或行业协会

• 可能对你的职业生涯带来影响的其他重要联系人，这种影响可能发生在今天，也可能发生在将来的某一天

• 许多人都错误地认为“联系人代表一切”，好像这才是职业生涯成功的起点和终点。

• 虽然增加初级联系人可以拓展你的人脉关系网，但它们只有被转换成更深层的关系时才能发挥重要的价值，这种深层关系的建立需要让这些人被你吸引，并跟着你行动。你可能拥有数以千计的初级联系人。但请记住，这并不是一场以量取胜的比赛，决胜的因素是质量和影响力。

• 在建立人脉关系网和真正的人际关系之间存在重要的区别。人脉关系网的构建者的心态是交易性的，他们在追求人际关系时只考虑其他人能为他们做什么。而人际关系的构建者会首先尝试帮助别人，他们不会有所保留。虽然他们心里清楚大部分好意都会得到回报，但是并不会精于算计。他们还会时刻维护自己的人际关系，而不是在需要的时候才想起来。

• 2.专家团处于职业生态系统中一个较高的层次。这些专家是拥有特殊的知识和权力、能帮助你取得工作和职业生涯成功的人。他们会为你的难题提供专业知识和最佳解决方案，这会让你变得更优秀、更聪明。尽管这样的团体是要招募和培养的，但是最好的方法并不只是请求帮助，而是提供帮助。你可以在周围的同事圈子里培养这样的团体，也可以将远在天边的朋友组织起来。

• 当你面对一个毫无头绪的问题时，能够向哪些专业资源咨询呢？这些资源可以是谷歌、专题博客，也可以是个人专家。我们常常需要针对不同类型的问题寻求不同“专家”的帮助。请尝试把它们列出来。

• 在工作中，我每周都会遇上棘手的问题，自己根本就不知道该怎么办。但是，在公司内外，我拥有足够广泛的专家团，这令我几乎能在 24 小时内回答出任何问题。在过去的 30 年里，我在大脑和邮箱联系人中积累了一张约百人的名副其实的专家列表，他们能够并且愿意帮助我解决各种各样的专业问题，其中大约有三分之一的人都在我目前的公司上班，其他的则是我在这些年来持续联系且可能交流过一些知识经验的人

• 3.关键同事是在目前的公司里对你的发展拥有决定性影响力的 5～10 个人。排在榜首的是你的上司，这个角色在各种研究报告中都一直被列为影响职业成功和幸福的头号人物。你上司的上司也是个至关重要的影响者。在大多数情况下，如果你的直属上司提议给你加薪或升职，那就总是需要先得到他的上司的签字认可。所以，如果你上司的上司觉得你是个天才（或傻瓜），就会给你的职场路径带来很大的变化。某些同事和下属也可以成为关键同事圈的一员。当你在审视自己的职业生态系统时，应当在目前的组织中找到 10 多个这样的黄金人际关系，将他们列出来。诚实地问一下自己，他们如何看待你？他们会支持你迈出下一步吗？如果答案是否定的，那么你需要怎么做才能消除误解或赢取更好的人际关系呢？

• 4.支持者是在职业生涯中帮忙提建议、拥护你、激励你的导师和帮手。他们通常为数不多，大概不到 5 个人。这些就是你在“职业生涯的天堂”中会遇到的那一类人。对职业生涯而言，支持者就好比时速 25 公里的顺风，也仿佛推动我们前进的一只隐藏的仁慈之手。支持者会在背后说你的好话，将你推荐给别人。

• 每年至少审视一次你的职业生态系统，如图 5-1。写下你在 4 个层次，即联系人、专家团、关键同事和支持者中所获得的关键关系。哪些关系正在为你的专业和职业生涯带来最大的价值呢？哪些关系正在枯竭？哪些关系能带来最有利于付出和成长的机会？其中，有什么意外的发现吗？有没有哪些方面缺少关系，或者有些关系是否未能得到充分的发展呢？管理这些关系的关键是与他人保持有意识的联系，而不是与数百人保持盲目的联

职业需要的技能

• 职位等基本能力：证书、工作经验、专业能力、成就。
• 最大的优势：
  • 情商。你如何管理自己和你的关系。你是有自知之明的人吗？你在危机中能够保持冷静和清醒吗？你能专注于长期目标吗？你能接受别人的意见吗，能倾听，进行有效的沟通，并与人良好地合作吗？
  • 性格。你诚实吗？你有同情心吗？

培养情商、创造力、协作能力和建立信任关系的技能，这些似乎的确是未来职业生涯的明智赌注。

对布瑞马尔而言，他的成功就是帮助周围的人成功。“每位客人都有不同的背景和经历，每个人都是独一无二的，”他说，“这里的终极目标就是让人们能追求自己的目标和理想。”

第一阶段：加添燃料，强势开局

第一阶段长达 15 年，目的是找出你擅长什么、不擅长什么、喜欢做什么，以及不喜欢做什么。

求职方案

• 根据行业、位置、规模、公司知名度，以及朋友、家庭、就业辅导员等的推荐，列出一份可能对你感兴趣的 10～20 家公司的初始清单。
• 开始与这张目标清单里的公司和行业中的个人建立联系。
• 整理归档，包括公司的网站、电子邮箱地址、领英档案和电话号码。记录下你对每家公司采取的行动，以及对方的回应或下一步动作。时刻记得职位申请的最后期限。
• 到领英上瞧瞧，有没有哪个在目标公司工作的人与你来自同一所学校。如果能找到你们之间的联系，那就快联络他们吧。

如何联络他人了解公司/职位的情况

• 请求他们为你留出一小段时间，15～30 分钟就行，因为大部分联系人都很忙碌。
• 在与别人的交谈中，我被问过一些很有意思的问题：这个行业有什么特别之处？你喜欢或不喜欢这份工作的哪些方面？在你的公司取得成功需要哪类技能？你是怎么得到这份工作的？你们公司的企业文化是什么样的，与其他公司的有何不同？人们现在都是如何进入你这个行业的？（可能与过去有所不同。）有什么挑战会让你彻夜难眠？你认为这个行业的引领者是谁？你知道你的公司有什么合适的职位空缺吗？（直接问，没关系。）还有一个你每次都必须提出的万能问题：你能不能再推荐一家公司或一个人，让我跟它或他聊一聊？

职业生涯早期，钻研特定专题

• 选择一些专题去钻研，从而成为别人咨询的对象。

• 磨炼的不一定得是震惊世界的高深技术，一些常会出现的问题或专题就可以。

• 如果有关于体育营销的问题，找丹尼尔就对了。

• 关于千禧一代的投票趋势，我会问伊兹。

• 碰到内容管理系统的问题，咨询对象则是肯。

• 他们对自己的专题非常有热情，而且十分精通。

• 由于自愿参加公司的业余项目，他们突出的专业技能现在已经在高层中打响了名号。

• 相反，何不拿出一个高层领导或客户正在苦思冥想的具体问题，跟你的老板讨论讨论呢？把它当作一个为期两周的秘密任务，从各个角度研究一番。翻阅你手上的资料，在一份简短的 5 分钟展示中给出你的解答，将你的论点和假设凸显出来。然后跟老板商量一个合适的时间，用 5 分钟完成一场重磅表演。展现你的才华，仔细倾听观众的反馈，并反复这么做。只要每过几个月就做一次这样的讨论，你就会在越来越多的专题中成为值得信赖的咨询对象。

• 尽可能多地关注产出，而不是行动。光是做你的本职工作只能让你维系目前的职位和薪酬。

如何快速成长

• 快速成长才能获得长远成功
• 找到一家至少有 30%的人都比你聪明的公司，因为你通过向周围的人学习而获得的成长速度是最快的，所以这些人就应当分外出色。
• 奥朗·霍夫曼还说：“当你有 33%～66%的概率失败时，成长的速度也是最快的。要想精进，就得主动站在可能失败的立场上。
• 假设你是一个有远大目标的人，想要持续不断地成长，那就一定要找机会晋升，并承担越来越重的责任。
• 让自己融入了优秀者的圈子，还塑造了一个有助于推动职业生涯前进的生态系统。

如何快速有效学习

• 如果你想做什么事情，就找到那个做得最好的人，然后跟着他们做。
  • 托德不断向商业领袖学习，磨炼自己的销售和培训技能。他在听了吉姆·罗恩(Jim Rohn)的演讲之后找到了对方。吉姆·罗恩是一位备受尊敬的作家，也是一名有感染力的演说家。他问吉姆能否与他共事，而且是无偿的。他用同样的方法，提出与著名体育教练、许多大牌运动员的导师多尔夫曼共事。“我提出免费为多尔夫曼工作，”他回忆道，“我在北卡罗来纳州为他干了一个月的活儿，现场观察他的行为，学习他与客户协商和合作的方式。”托德的职业生涯一路高歌猛进。如今，除了运动教练的业务之外，他还在那些渴望提高业绩的创业公司里开展培训和投资活动。他不断钻研自己的技艺，尝试写书，在行业活动上演讲，让自己始终走在行业前端。他崇尚“技能冲刺法”，即以 90 天为一个循环，为提高某一项特定能力而进行周期性密集训练。这也反映出托德的成功哲学：这是一种持续改进的不间断过程；或者用他自己的话来说，是“梦想要大，但前进的步子要小”。只要你能保持一直向前的动力，就能持续成功，即使中间有些挫折也不碍事。“总有些事情会失败，”他说，“这是不可能彻底掩盖的。但是你可以决定的是，是否从中吸取教训。”

跳槽

如果你的决定是离开，那就要优雅地走。人们常常在离去时留下那句“后会有期”，这并不是一句虚言。从前的同事和员工是你职业生态系统中一个至关重要的部分，他们会在接下来的许多年里对你予以评价和评论，他们会在各自目前的公司和将来的工作场所中寻找人才，他们会成为你的顾问、客户和影响者。你应该在交接工作时表现出勤勉和责任感，适当地弥补一些损失，并将感谢的话说出来。

关于晋升

• 如果你想加薪或升职，那就得挑自己表现好的时候提出来。
• 想想有没有可靠的候选人能接替你现在的职位。
• 如果你的表现很好，你的上司对于将你转到某个新职位上会有一些自然的抵触。所以，请围绕着你的继任计划提出一些可选方案，让他们能更放心地支持你的升迁。
• 短期内看不到晋升的希望，那就可以与你的上司一同制订一份计划和时间表，试着改变现状。
• 如果仍然没有希望，为了自己的职业规划，着眼于大局。

第二阶段：锚定甜蜜区，聚焦长板

• 创造精通技能的秘方就是意愿和时间。

• 初任管理者的建议 1：时刻注意你的仪容、态度和举止。初任管理者的建议 2：简洁地表达你的愿景，并且不停地重复。初任管理者的建议 3：尽快选好团队成员。初任管理者的建议 4：每一个有意义的商业问题最好能在较小的团队中解决。初任管理者的建议 5：表现得像个被人信赖的解答者。初任管理者的建议 6：你并不需要无所不知，而是应该多多找人咨询。

• 首席执行官的特质 1：诚实，与公司的文化契合度。首席执行官的特质 2：智力上的好奇和敏捷。首席执行官的特质 3：有提升业务业绩的经验。首席执行官的特质 4：真实、自我意识以及平衡。首席执行官的特质 5：活力和热情。

如何做好职场父母

工作与家庭冲突

前摄时间迁移的第一个要点在于，它必须是真正前摄的。要知道，我跟艾莉森打招呼的时间是在七八月份，而不是等到她生日的前一天，在机场候机室或东京的某个会议室里联系她。当然，这必须是双向的，即让艾莉森来做选择，并与我一起商量可能的方案。提前检查你的日程表，看看是否存在可能的冲突和危险地带。如果有的话，就通过成熟的对话商议可能的选择，尤其当对象是孩子时。除了前摄时间迁移，与我交流过的成功人士大都将界限和专注列为应对忙碌职业生涯的策略的重点。

其他案例

• 我曾经在联合国参加过一场令人惊奇的活动，当时是为了表彰我的老板夏兰泽(Shelly Lazarus)。夏兰泽是一位成就卓越的国际首席执行官、董事会成员、振奋人心的演讲者和行业领袖。她也是三个孩子的母亲，这场活动就是为了授予她“年度在职妈妈”(Working Mothing of the Year)的称号。这样的活动很容易发展成陈词滥调，一开始滔滔不绝地陈述她惊人的职业成就，再抛出一些与家庭生活有关的信息。不过，为夏兰泽颁奖的人做了一件令人意外的事情。他宣读了对她的业绩评价，而评定人是她的孩子。这份报告透彻、坦率、尖锐。每个孩子，也就是特德(Fed)、山姆(Sam)和本(Ben)，都对她作为行业领袖和母亲的表现表示了肯定。随着他们渐渐懂事，了解了妈妈白天的工作，就更加惊讶于她能够设定严格的界限，让自己可以把时间留给他们，不管是简单的家庭晚餐，还是一些重大的关键时刻。我非常清楚有些界限坚守起来有多困难。当夏兰泽成为美国运通公司在奥美的全球业务的领导者时，大家对她的期望都很高。她深受爱戴，而且经常被客户视为绝对不可或缺的人物。当美国运通邀请她参加一场为期一天的 5 年计划会议时，她的回答是要到下午一点才能到场，因为她已经跟其中一个孩子约好了一件重要的事情。她愿意做些额外的事前准备，有必要的话可以在晚上多留一会儿。在下午一点，夏兰泽在一些与会者惊奇的目光中准时走入了会议室。夏兰泽是这样解释的：“如果我在这间会议室里缺席了几个小时，没人会真的想念我。但我不能在学校开放日上放我儿子的鸽子。”夏兰泽还说：“你不可能永远都陪着他们。为了工作，你可能要连续几天离开孩子。你要让他们放心，知道他们才是你生命中最重要的东西。重要的不是时间，而是感觉。”

• 我认识一位女性高管，她得到了一次很大的晋升机会，但是知道自己当时无法让新的职位与家庭保持平衡。她并没有直接说不，而是说：我觉得这是一份很棒的工作，而且我能把它做得非常好。但是在当下这个时刻，在家庭生活中的投入对我而言极其重要，我知道自己不可能按照期望的状态执掌这份工作。我很高兴能有这个机会。我对于现在这份职业依然很认真，也希望在今后的时光里找到更多表现的舞台。在我看来，这是管理期望的一个妙招，而且让她做出了符合 40 年职业生涯长度的明智决定：这是一次暂时的有意义的暂停，而不是终结职业生涯的行动。这名女性高管现在已经成为那家公司的总裁，管理一个价值几十亿美元的部门。

如何回归职场

远离职场一段时间后如何回归？

• 成功回归的 4 个关键我见证过许多成功和不成功的回归。在我看来，这其中有 4 项关键要素。1.重新包装你的技能。如果你的技能过时了或派不上用场了，那么你就需要做些准备。或许你可以幸运地加入像“回归之路”的“回归生”那样的培训项目。你也可以找其他方法，让自己的技能年轻化、现代化，例如：在成人学校、大学、研究生院、在线课程或像“会员大会”(General Assembly)这样的新兴信息来源那里上课；做些志愿者项目；与业内人士，而不是你最熟悉的那些老手交谈；与年轻人建立双向导师或技能交换的关系，“如果你教我这个的话，我就教你那个”；迎接挑战；设立短期目标，比如“在 30 天内学会如何给自己建个简单的网站”。从一些简单的方面做起，在小小的成功中重新建立前进的动力。2.重新组织你的经验。尽管你拥有许多很好的经验，但如果过了很长时间才回归职场，你对这些经验的理解往往就会变得陈旧过时或不合时宜。我碰到过几个有目标的“回归生”，他们在整场面试中一直在列人名或说一些陈年的英勇事迹。他们高谈阔论着过去，提到未来的时候只表现出轻蔑（“这个疯狂的电子玩意儿”）或说自己并不了解。雇主怎么可能将珍贵的钞票拿来雇用这样的候选人呢？你必须重新组织自己知道的东西，并将其与现在和未来客观地联系起来。研究一下你想要重新进入的行业的未来愿景，订阅一些潮流的行业出版物和博客，将你的技能、智慧和经验与雇主的情况及他们的目标适当地加以结合。只有当你的过去能够帮助潜在雇主取得成功时，它才有意义。他们才不想要听你和朋友在 1997 年发明了互联网之类的光辉岁月。所以，请告诉他们你知道什么，以及能做什么来帮助他们取得今天以及接下去几年的成功。因此，做好功课，了解这个行业；看看首席执行官的演讲；了解行业分析师的观点；阅读每家上市公司都会在网上公布的财务年报。就算不是金融高手，这样做了之后，你就能看懂这家公司是如何看待自身和未来发展的了。在寻求回归时，使用的语言是很重要的。过去被称为 X 的东西现在很可能叫 Y。很多时候，尽管原理一致，但如果你用错了语言，给人的感觉就会很糟糕。去年，我与一个试图回归市场营销领域且才华横溢的女性聊了一次。2005 年的词语（直销、数字媒体、网站、定点电视广告）早就已经被全新的词语（效果营销、程序化媒体购买、分布式社交平台、移动视频内容等）取代了，她每一次开口都让我更不想雇用她。她需要好好地参加一门课程，更新一下目标领域的语言。如果做了功课并与几个对新世界也很熟悉的资深人士交流过，她就能将自己的经验转换、更新成现代语言了，雇主也就会视其为聪明的贡献者，而不是从前的极客了。在更新了行业与公司的相关知识和语言之后，就该确定你与它们的契合点了。将这些东西写下来，稍加修饰并辅以佐证，将其打磨成一段两分钟的简短介绍，并事先排练好。好的，我来介绍一下自己。我通过xxxxx年的工作经验，成为在xxxxx和xxxxx方面的世界级专家（提供一两条引人注目的证据）。我因为xxxxx的原因离开职场 X 年。我现在想要做的事情是xxxxx。我做了大量功课，以此来了解你们的行业和公司的未来。结果令我感到非常激动，因为xxxxx。我想成为其中一员，我觉得我能为你们的成功带来xxxxx和xxxxx。如果听到这种介绍，我可能就会对这个人另眼相看。至少我会想要再听听他们的想法，并给他们一个机会。3.重新连接职业生态系统。如果你已经离开职场好几年时间了，那么我敢保证，你的职业生态系统需要好好地翻修一下，毕竟只拿出一些前同事和已经退休的高管的名字并没有什么用。你需要将职业生态系统中的主要元素都审视一遍，参见第 5 章，即你的联系人、专家团、关键同事和支持者。到领英、Facebook 和其他任何能让你接近那些目标行业相关人士的社交网站上看一看；重新在校友会中活跃起来，加入行业团体，计划数十次，最好是数百次地请人共进咖啡。4.重新建立你的自信。成功的“回归生”无不提到重建自信的必要性。正如一位在职母亲开玩笑时说的那样，在花了 10 年时间与智商只有两位数的孩子说话之后，自信心怎么可能不降低呢。这样的意见我已经听过无数遍了，后来我就发明了一个叫作“费瑟斯通豪家庭智商守恒定律”的玩笑性数学假说，这个假说是这样的。两个拥有完全正常智商的成年人开始谈恋爱，并住在了一起，他们俩的智商组合成了家庭智商。不幸的是，我的数学假说认为，家庭的总智商是恒定的，而不管家庭内部有多少人。所以，当孩子出生并成长得越来越聪明，他们就会从“恒定”的家庭智商中吸取更多的量。父母就不可避免地变得越来越愚蠢。随着孩子的年龄和数量的增加，他们吸取的智商越来越多，这使父母的智商越来越低。当孩子进入青少年时期时，父母就蠢得跟电线杆一样了，他们的低智商和糟糕的判断力自然会不断遭到别人的白眼。而当孩子离开这个家庭时，父母就开始神奇地恢复智商了。等孩子走了，家长身上就会发生许多不寻常的事情，比如孩子开始主动寻求他们的建议，或者他们更愿意在公司里多花点时间。我认识的数百位空巢父母身上出现了同样的现象。虽然我还没有研究过，但成年人有孙辈在身边时多半也会变得愚蠢。如果你有研究成果，请务必让我知道。

• 职业生涯与为人父母共存之道 1：不要让职业生涯和为人父母成为非此即彼的选项。职业生涯与为人父母共存之道 2：找到一个热爱家庭的雇主。职业生涯与为人父母共存之道 3：找到后方的恰当支持。职业生涯与为人父母共存之道 4：设立现实的期望和严格的界限。职业生涯与为人父母共存之道 5：管理你的时间和精力。

• 回归正轨之法 1：重新组织你的经验。回归正轨之法 2：重新包装你的技能。回归正轨之法 3：重新连接职业生态系统。回归正轨之法 4：重新建立自信。

 如何应对职场危机

1. 清晰客观地认识问题。是错误认知导致 or 业绩不行导致。
2. 如果是错误认知，找到认知偏差，证明你真正的价值。
3. 如果有人升职的速度更快，默默找出哪些技能让老板做了这样的决定。然后积攒燃料，让自己赢得下一次晋升。
4. 培养一些能让自己免疫风险的技能和关系，避免行业/公司/职位陷入危机后的备用。

• 5.无论你的职场危机是不可预知的还是可以预料的，你都需要从逆境中快速恢复的方法。在第 11 章中提到过的关于“回归生”的“4 个重新”就是一种迅速回归正轨的通用方法。如果你被开除了或被排挤了，就可以以“4 个重新”为基础，加速回归正确的轨道。重新组织你的经验，让它与未来而不是过去密切关联。重新包装老旧过时或有所欠缺的技能。在新的职业环境中，你不可能伪装自己的职场动力。重新连接职业生态系统。也许你需要与联系人、专家团、关键同事和支持者建立新的关系来推动自己前进。重新建立自信。与那些支持你、理解你的人交谈，反思你的长板和在过去这些年里完成的特殊贡献。勇敢去闯。

• 提供了另外一条有价值的建议：在面对严重的职场危机时，要回归人性。戈达德与许多职业生涯中期的高级管理人员有过广泛的合作，其中不少人都对自己的职业感到焦虑或明显的恐惧。他指出，45 岁往往是人类幸福感的低谷，是危机常发的阶段。对于面临严重危机的人，无论处于何种年龄，他的建议都是改变态度，最好还要脱离原来的位置。你可以离开舒适圈，到镇上不常去的地方逛逛，去不同的地方旅游，突破那些时常拖累你的习惯，就算是在流动厨房里干一天活儿也会对你大有裨益。让自己置身于更广阔的环境中，接触那些真正重要的东西，从而重新发现自己的人性，让你想起自己受到的恩惠，并知道如何让自己与众不同。

创意灵感

• “黎明派对”从火人节这样的节日中汲取灵感，围绕着音乐、部落文化、连接、舞蹈和健康等开展各种社区活动，那些正是马修觉得对这一代人越来越重要的价值观所在。虽然这些活动专注于艺术中狂欢的一面，想想那些 DJ 和舞蹈，不过参与者并不喝酒，而是饮用绿色的果汁和冷萃咖啡。活动的组织者也会引入朗诵诗人、瑜伽教练和冥想课程。对了，就像这个名字暗示的那样，这些活动都是在大清早开展的。它的受众群体是那些想要通过在舞池里蹦跶，让自己的能量和内啡肽爆棚，以此迎接一天工作的人。

• 2016 年年初，布瑞马尔将“黎明派对”的概念延展开来，形成了名为“黄昏派对”(Dusk)的新点子。第一场“黄昏派对”在纽约市的一间犹太教堂中举办，吸引了来自各种宗教的 800 多名年轻人，他们在傍晚时分尽情舞蹈和庆祝。

• “一万杯咖啡”如今在超过 25 个大城市都有活跃的用户，并将他们与越来越多的领袖、导师连接起来，其中包括首席执行官、科学家、宇航员、电视名人、银行家，甚至还有加拿大总理贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau)。该平台也招揽了超过 1000 家希望与下一代人才和消费者更好地沟通的公司。

• “它的目的很简单，就是让现在的领袖能更容易认识未来的领袖。”

提高幸福感的方法

《幸福有方法》大致描绘了 12 种策略。其中包括 —— 表达感恩；培养乐观的心态；避免思虑过度和社会攀比；多行善事；维护人际关系；发展合作的策略；学会原谅；增加心流体验；享受生活的乐趣；努力实现目标；信仰宗教，寻找精神寄托；关注身体健康。