关于赞扬
赞扬的底层逻辑
赞扬他人,实际上是把自己放在了裁判的位置、评判他人的行为。在《被讨厌的勇气》、《非暴力沟通》中都有叙述。
赞扬的不良影响
赞扬他人也可能造成不良影响:一旦意识到经理和老师赞扬的目的是为了操纵他们,员工和学生很可能就会产生逆反心理。当发现赞扬的潜在目的后,人们对于由衷的感激也会心存疑虑。
关于感激
如何表达感激
最简单的方式:“谢谢”。
更详细的方式:1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;2.我们有哪些需要得到了满足;3.我们的心情怎么样?
如何接受感激
两种极端的接受感激的反应:一种是自我膨胀,相信我们比别人优越;另一种是假谦虚,否定别人的欣赏,耸耸肩说:“哦,这没什么。”
如果通过谦虚来接受感激,可能会让对方感受到你在凡尔赛。以色列前总理哥达·梅厄曾经责备她的一位内阁部长:“不要那么谦虚,因为你没有那么伟大。”
合理接受感激的方式是,不卑不亢的回复“谢谢”。
对感激的渴望
虽然人们在听到感激时会不太自在,但绝大多数的人渴望得到他人的肯定和感激。下次,在外卖小哥送达外卖时,在快递员送达快递时,甚至同事帮助自己的时候,回复一句“谢谢”。
对感激的渴望不仅存在于工作场合,而且也存在于家庭中。《非暴力沟通》中写道“有一天晚上,当我向我的儿子布莱特指出他没做好家务活时,他反驳说:‘爸,你想想,你是不是倾向于指出问题,而很少肯定我?’他的话在我脑海中盘绕了许久。我发现我总是想做得更好,却很少肯定已有的成绩。我刚刚结束一个有 100 多人参加的研讨班,除了一个人,其他人都高度评价这次的研讨班。然而,我牢记的却是那个人的不满。”